Customer Service

Berkah Kencana Indonesia · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Berkah Kencana Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memberikan solusi yang memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap dapat mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan solusi yang memuaskan kepada pelanggan.
  • Membuat catatan dan melaporkan aktivitas pelayanan pelanggan.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang konsisten.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan.
  • Membantu dalam promosi dan penjualan produk perusahaan.
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
  • Kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.</li><li>Kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.</li><li>Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait